El presente documento contiene los términos y condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios de MOTO TORQUE S.A.C. (en adelante, “MOTO TORQUE”) dentro del sitio www.motomaniacs.pe, sus subdominios, otros dominios (urls) y aplicaciones móviles (en adelante, la “PLATAFORMA”), mediante la cual MOTO TORQUE prestará sus servicios, por lo que le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los servicios de MOTO TORQUE (en adelante, los Servicios).

Al acceder, usar, suscribir, comprar o descargar cualquier material o contenido de la PLATAFORMA y hacer uso de los servicios del mismo, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones:

1. ¿Qué es MOTO TORQUE?

MOTO TORQUE es una persona jurídica de derecho privado constituida según las leyes peruanas y cuyo domicilio para efectos de los presentes términos y condiciones es la ciudad de Lima, Perú.

2. ¿Qué es MOTOMANIACS?

MOTOMANIACS es una tienda online creada por MOTO TORQUE, la cual cuenta con un catálogo de motocicletas y una plataforma e-commerce con toda una variedad de productos para motociclistas, los cuales pueden ser adquiridos a través de la web. Cada producto ofrecido por MOTOMANIACS cuenta con información clara, precisa y relevante así como material fotográfico y audiovisual para que el usuario pueda tomar una buena decisión de compra, teniendo también la opción de contactarse con alguno de nuestros especialistas para una asesoría personalizada.

Cabe resaltar que, en el caso de las motocicletas, MOTOMANIACS garantiza la entrega en perfecto estado del vehículo, pero la garantía del mismo es ofrecida directamente por el representante de marca en el país.

3. Servicios brindados por MOTO TORQUE

Los Servicios de MOTO TORQUE consisten principalmente en:

  • Recopilar información relevante y actualizada sobre motos y servicios relacionados a la industria, proporcionándole al Usuario información de utilidad para que pueda tomar una buena decisión de compra. Parte de esta información es constantemente actualizada por los representantes de marca por lo que pueden presentarse cambios sin previo aviso.
  • Asesorar al Usuario en la adquisición de financiamientos, seguros y todo lo que pueda requerir para la obtener y proteger su motocicleta de manera segura y confiable.
  • Realizar la emisión de comprobantes de pago y asegurar el envío y recepción en perfecto estado por parte del cliente de todos los productos ofrecidos en la plataforma e-commerce de MOTOMANIACS.

Es importante mencionar que MOTO TORQUE no ofrece ni proporciona de manera directa ningún servicio relacionado con la post-venta de motocicletas, cuya responsabilidad recae sobre el representante de cada marca en el país.

MOTO TORQUE no es responsable de cerciorarse o comprobar la veracidad de la información proporcionada por los representantes de marca ni por el cumplimiento de lo ofrecido por ellos, sin prejuicio de ello, MOTO TORQUE hará sus mejores esfuerzos para contar con información precisa y actualizada y para ello, coordinará con los representantes correspondientes con el objetivo de lograr la idoneidad en la prestación de sus Servicios.

4. Comunicaciones electrónicas

Cada vez que utilice un Servicio de MOTO TORQUE, nos envíe un correo electrónico o cualquier otra comunicación desde su ordenador o dispositivo móvil, estará comunicándose electrónicamente con nosotros.

Así mismo, nosotros nos pondremos en contacto con usted por el mismo medio utilizado o por un medio diferente, como por ejemplo mediante correo electrónico, notificaciones dentro de aplicaciones, publicando mensajes o comunicaciones en redes sociales o a través de cualquier otro servicio de MOTO TORQUE.

Por tal motivo y para efectos del presente contrato, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita.

5. Registro y uso de la PLATAFORMA de MOTO TORQUE

Se considera Usuario de MOTO TORQUE, a cualquier persona natural mayor de dieciocho (18) años que utilice o se registre en la PLATAFORMA.

Usted declara ser mayor de edad y estar en plena capacidad para contratar según las leyes del país de su domicilio. Además declara tener capacidad para discernir, haber accedido a la PLATAFORMA por su propia voluntad sin haber sido coaccionado para ello, así como que el uso que lleva a cabo de la PLATAFORMA lo hace por su sola y única cuenta y riesgo.

Por otro lado, para ser un Usuario registrado, usted deberá completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos por lo que acepta ser el responsable de salvaguardar la confidencialidad de su contraseña y restringir el acceso a su ordenador u otros dispositivos.

En la medida que lo permita la legislación aplicable, usted acepta asumir la responsabilidad que proceda del uso de su cuenta y/o contraseña por lo que tendrá la obligación de informarnos inmediatamente en caso tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o ha sido utilizada de una manera no autorizada. Es su responsabilidad comprobar que los datos que tenemos de su cuenta sean actualizados.

6. Modificaciones del Acuerdo

MOTO TORQUE podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio los términos modificados, los cuales entrarán en vigor al momento de su publicación por lo que el uso continuado de la Web por parte del Usuario implicará la aceptación de los nuevos Términos y condiciones. Si el usuario no acepta los nuevos Términos y condiciones deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección [email protected] en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario, siempre que no tenga deudas pendientes. En caso de tener deudas pendientes, la baja o inhabilitación operará una vez canceladas las mismas, las que se continuarán devengando hasta la total cancelación.

7. Privacidad

Toda información personal que facilite o se recoja a través de www.motomaniacs.pe será tratada principalmente por MOTO TORQUE según la finalidad que se busque. La información personal que recabamos de nuestros Usuarios nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente nuestros servicios.

De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. En caso fuera necesario, el Usuario autoriza la transferencia de sus datos a las empresas a nivel nacional o internacional relacionadas y/o asociadas a MOTO TORQUE para poder gestionar adecuadamente los productos y servicios solicitados por los Usuarios y las gestiones que se deriven posteriormente, conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad ubicada en https://motomaniacs.pe/politica-de-privacidad/.

MOTO TORQUE utilizará la información personal de los Usuarios para:

  • Contactar al Usuario por los productos o servicios en los que demostró interés a través de los diferentes medios de comunicación, tales como correo electrónico, teléfono, sms, entre otros.
  • Proporcionarle información, productos o servicios que el Usuario solicite.
  • Permitirle al Usuario participar en las funciones interactivas de la PLATAFORMA cuando decida hacerlo.
  • Informarle sobre otros productos y servicios que pueden ser de interés del Usuario.

8. Condiciones de uso

Por regla general, para el acceso a los contenidos de la Web no será necesario el registro. Sin embargo, quien aspire a convertirse en Usuario deberá verificar que la información que pone a disposición de MOTO TORQUE sea exacta, precisa y verdadera, por lo que asumirá el compromiso de actualizar sus datos personales cada vez que los mismos sufran modificaciones.

MOTO TORQUE podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero MOTO TORQUE no se responsabiliza por la certeza de los datos personales que sus Usuarios pongan a su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales puestos a disposición de MOTO TORQUE.

A los efectos de adquirir la condición de Usuario de MOTO TORQUE, el Usuario deberá completar el formulario de registro, aceptar la Política de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones. De esta forma, como Usuario de MOTO TORQUE usted podrá hacer uso de los Servicios que se ofrecen.

9. Acceso a la cuenta personal y obligación de confidencialidad de la Clave de Seguridad.

Para transformarse en “Usuario”, usted tendrá acceso a una cuenta personal mediante el ingreso de una dirección de correo electrónico propia y personal, nombre, apellido, dirección y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). Esta Clave de Seguridad es personal e intransferible. El Usuario se obliga a mantener en estricta confidencialidad su Clave de Seguridad. El Usuario será, en todo caso, responsable por todo daño, perjuicio, lesión o detrimento que del incumplimiento de esta obligación de confidencialidad se genere por cualquier causa.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Registrado registre o posea más de una Cuenta. En caso de que MOTO TORQUE detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas, a su sola discreción, siendo el mismo motivo suficiente para dar de baja al Usuario, incluso en su primera Cuenta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario y cuya confidencialidad es de su exclusiva responsabilidad. El Usuario se compromete a notificar a MOTO TORQUE en forma inmediata y por medio idóneo, fehaciente, eficiente y eficaz, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Se encuentra prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la cuenta bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito, en cuyo caso la misma será dada de baja sin previo aviso.

MOTO TORQUE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, cuando a su sola discreción considere que no se ha dado cumplimiento a la totalidad de las pautas establecidas en los Términos y Condiciones, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario Registrado alcanzado por dicha decisión.

10. Obligación de mantener actualizados los Datos Personales.

Los Datos Personales introducidos por todo Usuario en la PLATAFORMA deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. MOTO TORQUE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

11. Publicaciones realizadas por los Usuarios en la Web

Todos los Usuarios podrán publicar contenidos, enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información. Los Usuarios no podrán utilizar estos espacios que se habilitan en la Web para incluir información con carácter obsceno, abusivo, o que constituya un supuesto de amenaza, injuria o calumnia, atentado al honor, intimidad o imagen de las personas o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable lesivos de bienes o intereses de MOTO TORQUE o de terceros que tengan cualquier tipo de relación con MOTO TORQUE.

Igualmente queda terminantemente prohibida la utilización de la PLATAFORMA de manera que se perjudique a los Usuarios del mismo o a terceros internautas. Los Usuarios se abstendrán de llevar a cabo cualquier acción que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de MOTO TORQUE o de terceros.

MOTO TORQUE se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier tipo de información suministrada por los Usuarios si considera que la información tiene carácter lesivo.

En caso de que el Usuario detecte cualquier información o contenido ofrecido por terceros pueda tener la consideración de ilícito, puede proceder a notificarlo a MOTO TORQUE.

12. Subida de contenidos e imágenes por parte de TERCEROS y USUARIOS

Los usuarios autorizan a MOTO TORQUE para que pueda publicar dichos contenidos en la Web y sus otras redes sociales como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Blog, y similares.

Los Usuarios de MOTO TORQUE pueden incluir en el portal contenidos, imágenes, fotografías, etc., el usuario declara contar con los permisos, autorizaciones y/o consentimientos oportunos, a los efectos de llevar a cabo la subida de estos contenidos. En este sentido, el usuario será el único responsable de todos los daños y perjuicios que pudiera causar la utilización de su perfil, así como la subida de contenidos, información, datos, incluido, sin que se entienda con carácter limitativo, la vulneración de derechos de propiedad intelectual, industrial, derechos al honor, intimidad y propia imagen. De esta forma el usuario, mantendrá indemne a MOTO TORQUE de cualquier reclamación y/o sanción que pudieran imponerle a causa de los contenidos incluidos por el usuario en el Servicio.

13. Responsabilidades

MOTO TORQUE tiene la responsabilidad de cumplir con la entrega de cualquier producto adquirido a través de la web u otro medio de comunicación de la empresa en los tiempos prometidos y en perfecto estado.

Cabe resaltar que MOTO TORQUE se encuentra en un proceso de mejora continua y constante actualización, MOTO TORQUE no puede garantizar que la página web, la aplicación móvil o sus redes sociales estén disponibles sin interrupciones y que siempre estén libres de errores, y por tanto, no se responsabiliza por posibles perjuicios causados a los Usuarios por este concepto.

14. Incumplimiento

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones supondrá la automática eliminación de la cuenta del Usuario, y habilitará a MOTO TORQUE a reclamar cuantos daños y/o perjuicios pueda ocasionársele.

15. Licencia de uso

MOTO TORQUE le concede a usted una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios de MOTO TORQUE para fines personales no comerciales. Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de los Servicios de MOTO TORQUE ni de sus contenidos, ni le otorga derecho a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios.

Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de los Servicios de MOTO TORQUE ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.

No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios que le ofrece MOTO TORQUE, ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito.

Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de MOTO TORQUE sin el correspondiente consentimiento previo por escrito.

Cualquier incumplimiento por parte de usted de estas condiciones de uso supondrá la anulación de su licencia de uso de los servicios de MOTO TORQUE.

16. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre base de datos

Salvo donde se indique lo contrario, todos los contenidos alojados en la PLATAFORMA y en la Web de MOTO TORQUE constituyen propiedad intelectual de MOTO TORQUE, por ejemplo, look & feel, diseño, combinación de colores, logos, textos gráficos, imágenes, videos, descargas, bases de datos, recopilaciones, descripciones, etc. Todos los derechos sobre dichos contenidos se encuentran reservados, por lo tanto, no pueden copiarse, imitarse o usarse, total o parcialmente, sin el previo permiso por escrito de MOTO TORQUE.

17. Domicilio y Legislación aplicable

MOTO TORQUE señala como su domicilio la ciudad de Lima, Perú. Por lo tanto, estas Condiciones de uso se rigen y serán aplicadas e interpretados de acuerdo con la legislación peruana. Cualquier disputa que surja en su aplicación se someterá al conocimiento de los tribunales con jurisdicción en Lima – Cercado, Perú.

18. Contacto

Para cualquier pregunta respecto de estas Condiciones, por favor contáctenos a: [email protected] o vía telefónica al 924424913.